Según el caso, Cryptoway puede procesar datos de cuenta y contacto, datos de empresa y representantes, documentos de verificación, datos de facturas y transacciones, direcciones blockchain públicas, hashes de transacción, estados de pago, logs de API y webhooks, IP, dispositivo, navegador, cookies, comunicaciones de soporte y datos de afiliados.
No solicitamos frases semilla, claves privadas ni acceso a wallets. Nunca comparta esos datos con nadie, incluso si afirma representar a Cryptoway.
Los datos se usan para crear y mantener cuentas, conectar merchants, procesar facturas, transmitir estados de pago por interfaz, API o webhooks, prestar soporte, proteger cuentas, prevenir fraude, realizar AML/KYT, KYC/KYB, sanciones y evaluación de riesgo, ejecutar contratos, mantener registros fiscales y legales, mejorar el producto y responder a solicitudes legales.
Según la jurisdicción y el tipo de dato, el tratamiento puede basarse en ejecución de contrato, pasos previos a contratar, interés legítimo, obligación legal, consentimiento del usuario o protección de derechos, seguridad e intereses legítimos de Cryptoway, usuarios, merchants y terceros.
Podemos compartir datos solo en la medida necesaria para los fines descritos. Destinatarios pueden incluir proveedores de hosting, infraestructura, seguridad, analítica, comunicaciones y soporte; proveedores de cumplimiento, AML/KYT, sanciones y riesgo; asesores legales, contables y auditores; partners contractuales; y autoridades competentes ante una solicitud legal y aplicable.
Exigimos a contratistas y proveedores usar los datos solo para fines acordados y aplicar salvaguardas razonables.
Cryptoway puede trabajar con usuarios, merchants, partners, infraestructura y contratistas de distintos países. Por ello, los datos pueden procesarse fuera de su país de residencia o registro empresarial.
Conservamos datos mientras sea necesario para cuenta y contrato, soporte, registros contables, fiscales y legales, AML/KYT, sanciones y cumplimiento, disputas, prevención de fraude y requisitos aplicables.
Aplicamos medidas organizativas y técnicas destinadas a proteger datos contra acceso no autorizado, pérdida, alteración, divulgación o destrucción. Ningún método de transmisión o almacenamiento es absolutamente seguro.
El usuario debe proteger dispositivos, email, contraseñas, claves API, secretos de webhook y acceso a cuenta. Si sospecha compromiso de cuenta o clave, contáctenos de inmediato.
Según la ley aplicable, puede tener derecho a solicitar acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, oposición, portabilidad, retirada del consentimiento y reclamación ante una autoridad competente.
Estos derechos pueden limitarse si los datos son necesarios para contrato, cumplimiento legal, AML/KYT, registros fiscales, protección de derechos de Cryptoway, investigación de infracciones o respuesta a una solicitud legal.
El merchant determina qué datos de sus clientes recopila y transfiere a Cryptoway. Debe tener base legal para el tratamiento, proporcionar avisos de privacidad requeridos, evitar transferir datos excesivos o sensibles sin necesidad y cumplir leyes aplicables de privacidad, pagos, protección del consumidor y comercio electrónico.